AGB

Yogalounge Rotenburg
Vertreten durch Romina Wöhrle
Große Str. 21b
27356 Rotenburg

www.yogalounge-rotenburg.de

1 GELTUNG DER ALLGEMEINEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

Für alle Verträge zwischen Yogalounge Rotenburg und seinen Kunden gelten die folgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB), sofern in bestimmten Fällen nichts Abweichendes vereinbart wurde. Unter Kunden (im Folgenden „Ihr“) sind alle Personen zu verstehen, die von Yogalounge (im Folgenden „wir“) berechtigt sind/werden, das Kursangebot gemäß Punkt 2 in Anspruch zu nehmen.

2 VERTRAGSABSCHLUSS & BUCHUNGEN

Gemäß §§ 145 ff. BGB kommen Verträge zwischen uns (Yogalounge) und Euch (Kunden) durch Angebot und Annahme zu Stande. Sobald Ihr Euch zu den durch uns angebotenen Yogakursen, Workshops, Seminaren oder sonstigen Dienstleistungen (im Folgenden „Kursangebot“) anmeldet bzw. diese bucht, handelt es sich um ein verbindliches Angebot Eurerseits auf Abschluss eines entsprechenden Vertrages im Sinne des § 145 BGB. Die Anmeldung/Buchung erfolgt primär über die Online-Buchungsplattform Fitogram oder in einigen Fällen auch in Form einer E-Mail, eines Briefes, eines Telefonats bzw. eines Vertrags im Studio. Die Annahme unsererseits erfolgt durch den Versand einer – ggf. durch Fitogram generierten – Anmelde- bzw. Zahlungsbestätigung per E-Mail bzw. durch Vertragsunterschrift.

Sofern in bestimmten Fällen nichts Abweichendes vereinbart wurde, seid Ihr zur Teilnahme an einem gebuchten Kursangebot ausschließlich dann berechtigt, wenn Ihr den zugehörigen Rechnungsbetrag vollständig entrichtet habt. Bei Workshops ist die vollständige Bezahlung Voraussetzung für die verbindliche Platzzusage.

3 KURSANGEBOT

3.1 Umfang und Durchführung des Kursangebots

Wir bieten Euch Yogakurse, Workshops, Seminare und sonstige Dienstleistungen an, die in unserem Yogastudio, im Freien oder auch in Firmen oder Schulen durchgeführt werden.

Im Zuge der geänderten Bedingungen durch COVID-19 bieten wir auch Onlinekurse an. Wir nutzen zur Online-Übertragung unserer speziell gekennzeichneten Onlinekurse den Streaming-Anbieter Zoom. Zur Teilnahme an diesen Kursen ist der Download der dazu nötigen Software oder App auf Euer Laptop, Tablet oder Smartphone notwendig. In diesem Zusammenhang gelten die Geschäftsbedingungen und die Datenverarbeitungsrichtlinien von Zoom. Alle Teilnehmer/innen können die Video-Übertragung anderer Teilnehmer/innen sehen. Wenn Ihr Euch selbst, oder das persönliche Umfeld/die Umgebung, in der Ihr an der Online-Klasse teilnehmt, nicht zeigen möchtet, könnt Ihr die Kamerafunktion deaktivieren oder die Kamera abdecken. Der Name, den Ihr beim Betreten des Online-Meeting-Raums angebt, wird anderen Teilnehmern angezeigt. Ihr könnt Euren Namen aber jederzeit gerne anpassen (z.B. nur die Initialen angeben).

3.2 Öffnungszeiten und Änderungen des Kursangebotes

• Die Öffnungszeiten unseres Studios und das aktuelle Kursangebot sind unserer Webseite zu entnehmen.
• Wir behalten uns das Recht vor, erforderliche Änderungen hinsichtlich Öffnungszeiten, Kursangebot sowie bei uns unterrichtenden Lehrern vorzunehmen.  
• An den gesetzlich festgelegten Feiertagen des Bundeslandes Niedersachsens finden keine Kurse statt, jedoch können Specials oder Events stattfinden, die gesondert beworben werden.
• In den Monaten Juli und August schließt das Yogastudio für 4 Wochen und es finden keine Kurse statt. Der Zeitraum der Schließung wird öffentlich und rechtzeitig angegeben. Die Mitgliedsbeiträge werden weiterhin abgebucht.  
• In Bezug auf Workshops behalten wir uns das Recht vor, die Veranstaltung nicht durchzuführen bzw. zeitlich zu verlegen, falls bis fünf Tage vor Veranstaltungsbeginn weniger als fünf Teilnehmer angemeldet sein sollten oder falls nicht vorhersehbare Ereignisse eintreten (z.B. Erkrankung des Lehrers o.ä.). Seid Ihr als Kunden betroffen, so werdet Ihr über die Nichtdurchführung oder Terminverschiebung per E-Mail informiert. In diesem Fall werden wir Euch die Teilnahme an einem Ersatztermin oder an einem anderen Workshop anbieten. In beiden Fällen werden bereits bezahlte Gebühren verrechnet. Sollte die Teilnahme an einem Ersatztermin oder an einem alternativen Workshop von Euch nicht gewünscht sein, erstatten wir Euch die bereits entrichteten Gebühren selbstverständlich zurück.

3.3 Probestunden

• Zum Kennenlernen unserer Yogakurse bieten wir Euch Probestunden an
• Die Probestunden sind jeweils einmalig pro Person buchbar.
• Ausgeschlossen davon sind Workshops, Events, Specials, Kursreihen und Personalstunden.

3.4 Monatsabo´s, 10er-Tickets und Einzelstunden  

• Wir bieten Euch Monatabo´s, sowie 10er-Tickets und Einzelstunden an, die Euch dazu berechtigen, unsere regelmäßig angebotenen Yogakurse zu buchen bzw. daran teilzunehmen. Ausgeschlossen davon sind Workshops, Events, Specials, Kursreihen und Privatstunden.
• Ein Monatsabo wird auf eine Laufzeit von 12 Monaten festgelegt und verlängert sich um weitere 12 Monate, wenn diese nicht schriftlich mit einer Kündigungsfrist von 4 Wochen vor Ablauf gekündigt wird.  
• 10er-Tickets gelten ab der Buchung der ersten Stunde für 4 Monate und benötigen keine Kündigung.  
• Monatabo´s, 10er-Tickets und Einzelstunden gelten für jeweils einen Kunden, sind personengebunden und nicht auf Dritte übertragbar. Nur in Ausnahmefällen (z.B. Schwangerschaft, Umzug, dauerhafte Krankheit oder Verletzungen) können die benannten Karten auf Dritte übertragen werden. Dies bedarf einer Abstimmung mit uns, wozu wir um schriftliche Information vorab per E-Mail an info@yogalounge-rotenburg.de bitten.
• Die Monatsabo´s können zum gewünschten Starttermin durch Onlinebuchung bei Fitogram oder durch Unterzeichnung einer Mitgliedschaftsvereinbarung (stellen wir per Mail zur Verfügung oder im Studio) abgeschlossen werden.

• Der Mitgliedschaftsbeitrag wird erstmalig am Tag des Starts der Vereinbarung und ab dann monatlich von uns per SEPA-Lastschriftverfahren von Eurem Konto eingezogen.
• Bei schriftlicher Vereinbarung wir der Mitgliedschaftsbeitrag erstmalig am Tag des Starts der Vereinbarung und ab dann monatlich von uns per SEPA-Lastschriftverfahren von Eurem Konto eingezogen. Bei Onlinebuchung erfolgt die monatliche Zahlung des Mitgliedschaftsbeitrags über eine der Online-Zahlungsoptionen (Kreditkarte, Überweisung etc.). Die Mitgliedschaft ist ohne Aufnahmegebühr.
• Die Mitgliedschaft hat eine Kündigungsfrist von 1 Monat zum Monatsende.  
• Die Kündigung der Mitgliedschaft muss schriftlich an  

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Große Str. 21b

27356 Rotenburg

erfolgen.

Wurde die Mitgliedschaft online über Fitogram abgeschlossen, so ist die Kündigung auch online über Fitogram möglich.

• Eine außerordentliche Kündigung ist nur im Falle der Studioschließung aufgrund einer Pandemie, einer Schwangerschaft, eines Wegzugs aus Rotenburg oder einer schwerwiegenden und dauerhaften Verletzung / Erkrankung gegen Vorlage eines ärztlichen Attestes möglich. 

• Werden angebotene Leistungen nicht in Anspruch genommen, entbindet Euch dies nicht von der Verpflichtung, die monatlichen Zahlungen zu leisten. Eine Rückerstattung bezahlter Gebühren ist ausgeschlossen. Ebenso wenig besteht ein Anspruch auf die Herabsetzung der monatlichen Raten.

4 PREISE & ZAHLUNGSBEDINGUNGEN

4.1 Preise

Über unsere Webseite und Vorort im Yogastudio steht Euch unsere jeweils aktuelle Preisliste zur Verfügung, über die Ihr die für unser Kursangebot jeweils gültigen regulären und ermäßigten Preise und Gebühren sowie Zusatzinformationen zur Buchung des Kursangebots entnehmen könnt.  

4.2 Fälligkeit und Form der Bezahlung

Preise und Gebühren für die Buchung bzw. Teilnahme an unserem Kursangebot sind unmittelbar mit Vertragsschluss fällig, falls nichts hiervon Abweichendes vereinbart wurde. Bei der regulären Onlinebuchung erfolgt die Bezahlung der in Rechnung gestellten Preise oder Gebühren über eines der bei Fitogram angebotenen Online-Zahlsysteme (z.B. PayPal, Sofortüberweisung usw.) oder per Kreditkarte. Nach vorheriger Rücksprache kann auch Vorort im Yogastudio in bar bzw. mit Gutschein oder per Überweisung auf das in der Rechnung angegebene Konto von Yogalounge Rotenburg bezahlt werden.

4.3 Rabatte, Aktionsangebote und Gutscheine

Rabatte oder Aktionsangebote können nur während des jeweils angegebenen Geltungszeitraum und Gutscheine nur im Original eingelöst werden. Innerhalb einer Buchung kann jeweils nur ein Rabatt berücksichtigt werden.

5 NICHTTEILNAHME & KÜNDIGUNG

5.1 Stornierung, Abbruch, Versäumnis, Nichtteilnahme

Im Falle von Stornierung, Abbruch, Versäumnis oder anderweitiger Nichtteilnahme an einem gebuchten und bereits bezahlten Kursangebot besteht kein Anspruch auf Rückerstattung des Preises bzw. der Gebühr oder Teilen davon. Eine Stornierung des gebuchten Kursangebotes ist bis zu 12 Stunden vor Kursbeginn für Teilnehmer:innen mit Zehnerticket kostenlos möglich, danach wird Euch der gebuchte Kurs verrechnet. Die Einheit des Zehnertickets wird trotzdem abgezogen. Für Yogaloungemitglieder und Wellpass- oder Hansefitmitglieder ist die Stornierung bis zu 12 Stunden vor Kursbeginn möglich, danach wird ein Ausfallticket in Höhe von 10,- fällig, wenn der Kurs ausgebucht war und daher der/die Teilnehmer:in von der Warteliste nicht nachrutschen konnten.

Falls Ihr an einem bereits gebuchten und bezahlten Event (z.B. Workshops, Specials etc.) selbst nicht teilnehmen könnt, habt Ihr die Möglichkeit, Euren Platz an eine andere Person zu übertragen. Dies erfordert eine rechtzeitige Information an uns per E-Mail an info@yogalounge-rotenburg.de, mindestens 48 Stunden vor Veranstaltungsbeginn.

5.2 Gesetzliche Kündigungs- & Rücktrittsrechte

Die gesetzlichen Kündigungs- und Rücktrittsrechte, die Euch als Kunden zustehen bleiben unberührt.

6 HAFTUNG

• Eine Schadensersatzhaftung von uns Yogalounge Rotenburg, unseren gesetzlichen Vertretern oder Erfüllungsgehilfen besteht nur, wenn der Schaden auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruht oder durch schuldhafte Verletzung einer vertragswesentlichen Pflicht (Kardinalpflicht) verursacht wurde. Letzteres meint gemäß BGH eine Pflicht, „deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf“.
• Im Übrigen ist eine Haftung unsererseits auf Schadensersatz – gleich aus welchem Rechtsgrund – ausgeschlossen.
• In Fällen, in denen wir gemäß ersten Aufzählungspunkt für die Verletzung einer vertragswesentlichen Pflicht haften, ohne dass grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz vorliegen, ist die Haftung auf denjenigen Schadensumfang beschränkt, mit dessen Entstehen wir bei Vertragsschluss aufgrund der uns zu diesem Zeitpunkt bekannten Umstände typischerweise rechnen mussten.
• Für die schuldhafte Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit, für Haftungsansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz sowie für eine vertraglich vereinbarte verschuldensunabhängige Einstandspflicht gelten die vorstehenden Haftungsbeschränkungen bzw. –ausschlüsse nicht.
• Wir raten Euch, keine Sach- oder Wertgegenstände in unser Yogastudio oder andere von uns angemieteten Kursräumlichkeiten mitzubringen, da wir keine Verantwortung für deren Bewachung oder sonstige Sorgfaltspflichten dafür übernehmen. Falls Ihr Geld, Sach- oder Wertgegenstände in unseren Spinds deponiert, begründet dies keine Pflichten unsererseits in Bezug auf diese Gegenstände.

• Eure Teilnahme am Kursangebot (auch bei Onlinekursen) geschieht grundsätzlich nur bei voller Gesundheit und auf eigene Verantwortung. Mit Buchung eines Kursangebots erklärt Ihr, dass Ihr Euch im Klaren darüber seid, dass die Yogakurse in unserem Studio körperlich anstrengend sein können und Ihr freiwillig daran teilnehmt im Wissen, dass die Yogapraxis Risiken wie Verletzungen, Sachverlust und Tod nicht ausschließt. Bei Schwangerschaft sowie bei gesundheitlichen Beschwerden wie Krankheiten, Verletzungen, vorangegangenen Operationen etc., habt Ihr vor der Teilnahme an unserem Kursangebot eigenständig das Einverständnis eines Arztes zur Durchführung der Yogapraxis einzuholen. Zudem habt Ihr bei Anmeldung sowie im Falle der Teilnahme am Kursangebot, den Lehrer vor Veranstaltungsbeginn auf bestehende gesundheitliche Einschränkungen hinzuweisen. Wir haften für eine ordnungsgemäße Funktion der von uns zur Verfügung gestellten Einrichtungsgegenstände. Wir haften jedoch nicht für Gesundheitsschäden, welche Ihr aufgrund Eurer Teilnahme an den durch uns angebotenen Veranstaltungen erleidet und auch nicht für selbstverschuldete Unfälle.  
• In Bezug auf unsere Webseite übernehmen wir keine Haftung für die Inhalte externer Links. Die Verantwortung für die Inhalte, der von uns verlinkten Seiten tragen ausschließlich die Betreiber dieser Seiten.

7 DATENSCHUTZ

Im Rahmen des Vertragsschlusses werden zugehörige personenbezogene Daten von uns erhoben, übermittelt, verarbeitet und gespeichert. Dies allerdings nur soweit und solange es für die Begründung, Ausführung und Abwicklung des Vertragsschlusses notwendig ist und wir zur Aufbewahrung dieser Daten aufgrund gesetzlicher Vorschriften verpflichtet sind.

8 URHEBERRECHTE

Sämtliche Inhalte dieser Webseite (wie z. B. Bilder) unterliegen dem deutschen Urheberrecht. Deren weitere Nutzung, Vervielfältigung, Bearbeitung und Weitergabe an Dritte ist untersagt bzw. bedarf ausdrücklich unserer schriftlichen Genehmigung. Solltet Ihr auf eine Urheberrechtsverletzung unsererseits aufmerksam werden, bitten wir um einen entsprechenden Hinweis, sodass wir dies prüfen und ggf. Maßnahmen dagegen ergreifen können.

9 SALVATORISCHE KLAUSEL

Sollten einzelne Bestimmungen unserer allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen AGB-Bestimmungen unberührt. In diesem Fall ist die unwirksame oder undurchführbare Bestimmung durch eine Bestimmung zu ersetzen, die der ursprünglichen Regelung inhaltlich, wirtschaftlich und rechtlich am Nächsten kommt. Das Gleiche trifft auf Vertragslücken zu.

10 SCHLUSSBESTIMMUNGEN

• Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Die Anwendbarkeit zwingender Normen des Staates, in dem der Kunde bei Vertragsschluss seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleibt von dieser Rechtswahl unberührt.  

DATENSCHUTZ

1 ALLGEMEINES 

1.1 Die Verwendung von personenbezogenen Daten durch Yogalounge Rotenburg mit Hauptsitz in Rotenburg und der Geschäftsanschrift: Große Str. 21b 27356 Rotenburg richtet sich nach den geltenden gesetzlichen Bestimmungen sowie der durch den Nutzer erteilten Verwendung seiner Daten. 

1.2. Yogalounge Rotenburg ist sich bewusst, dass der Schutz und der sorgfältige Umgang mit den personenbezogenen Daten des Nutzers sehr wichtig sind. Da der Datenschutz bei Yogalounge Rotenburg einen großen Stellenwert einnimmt, hält sich Yogalounge Rotenburg bei der Verwendung dieser Daten streng an die in Deutschland geltenden gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, Telekommunikationsgesetz (TKG & TMG).

1.4. Der Nutzer ist angehalten, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) von Yogalounge Rotenburg betreffend des Vertragsgegenstandes, der Pflichten des Nutzers, Haftungsbeschränkungen und zahlreicher anderer wichtiger Informationen auf der Website von Yogalounge Rotenburg unter www.yogalounge-rotenburg.de zu besuchen.

2 ERHEBUNG VON DATEN 

2.1 Yogalounge Rotenburg erfasst und speichert jegliche Informationen die der Nutzer im Online-Shop angibt und die im Zuge einer Online-Buchung an Yogalounge Rotenburg übermittelt werden oder der Nutzer Yogalounge Rotenburg auf jegliche andere Art zum Beispiel vor Ort zur Verfügung stellt. Urban Yoga verwendet die personenbezogenen Daten des Nutzers soweit dies gesetzlich erlaubt ist und im Übrigen nur mit der Einwilligung des Nutzers. Soweit die Einwilligung im Rahmen einer Onlinebuchung elektronisch erklärt wird, trägt Yogalounge Rotenburg den gesetzlichen Hinweispflichten Rechnung und protokolliert diese Einwilligung durch geeignete technische Systeme. 

2.2 Yogalounge Rotenburg verwendet folgende personenbezogenen Daten des Nutzers: 

Namen, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Geburtsdatum, Geschlecht, Wohnsitz, Profilbilder, Buchungsdaten, vorhandene Produkte.

3 ZWECK DER DATENVERWENDUNG 

3.1 Wir verarbeiten Ihre Daten im Rahmen der Vertragserfüllung zu folgenden Zwecken: 

a) Zur Durchführung von Reservierungen und Speicherung von offenen Produkten

b) Zur Erstellung von Rechnungen

c) Zur Erstellung einer Buchungshistorie

d) Zum Mail-Versand von Angeboten und Specials

Sie können Widerruf gegen diese Datenverarbeitungen einlegen. Ein Widerruf hat zur Folge, dass wir Ihre Daten ab diesem Zeitpunkt zu oben genannten Zwecken nicht mehr verarbeiten. Es gilt zu beachten, dass Yogalounge Rotenburg Dienste bei einem Widerruf nicht weiter genutzt werden können und eine Löschung des Studio Profils erfolgen muss. Für einen Widerruf wenden Sie sich bitte an: info@yogalounge-rotenburg.de

3.2 Wenn Sie unseren Newsletter abonniert haben, verarbeiten wir Ihre Daten zur Zusendung unseres Newsletters. Das Abo des Newsletters können Sie jederzeit direkt per Link über die Newsletter E-Mails.

3.3 Wir speichern Ihre Daten für die Dauer des Vertragsverhältnisses. Standardmäßig werden Yogastudio Profile inklusive der vom Nutzer angegebenen Profildaten bei Inaktivität und ohne gültiges Produkt (z.B. 10er Karte, Abo etc.) 3 Jahre nach der letzten Buchung gelöscht. Daten, die sich auf einer Rechnung befinden bzw. zur Rechnungserstellung notwendig sind, werden aufgrund der gesetzlichen Aufbewahrungsfrist länger aufbewahrt. Nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist werden auch diese Daten gelöscht. 

4 DATENSICHERHEIT 

4.1 Personenbezogene Daten sind aus Gründen der Datensicherheit in einem geschlossenen System gespeichert und mit einem Passwort geschützt. 

4.2 Yogalounge Rotenburg hat angemessene Maßnahmen zur Gewährleistung der Datensicherheit ergriffen.

4.3 Wird Yogalounge Rotenburg bekannt, dass Daten des Nutzers systematisch und schwerwiegend unrechtmäßig verwendet wurden und dem Nutzer dadurch Schaden droht, wird Yogalounge Rotenburg den Nutzer unverzüglich darüber informieren. 

4.4. Die Yogalounge Rotenburg Webseite enthält Links zu anderen Dienstleistungen oder Webseiten. Yogalounge Rotenburg ist nicht für die Datenschutzbestimmungen und/oder Verfahren anderer Webseiten verantwortlich. Wenn der Nutzer dem Link zu einer anderen Webseite folgt, ist der Nutzer alleine dafür verantwortlich, sich mit den Datenschutzbestimmungen dieser anderen Webseite vertraut zu machen. Die Datenschutzbestimmungen von Yogalounge Rotenburg beschränken sich lediglich auf Informationen, die von Yogalounge Rotenburg verarbeitet werden. 

5 EINSATZ VON COOKIES

Um den Besuch unserer Website attraktiv zu gestalten und die Nutzung bestimmter Funktionen zu ermöglichen, verwenden wir auf verschiedenen Seiten sogenannte Cookies. Hierbei handelt es sich um kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät abgelegt werden. Einige der von uns verwendeten Cookies werden nach dem Ende der Browser-Sitzung, also nach Schließen Ihres Browsers, wieder gelöscht (sog. Sitzungs-Cookies). Andere Cookies verbleiben auf Ihrem Endgerät und ermöglichen uns oder unseren Partnerunternehmen, Ihren Browser beim nächsten Besuch wiederzuerkennen (persistente Cookies). Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und einzeln über deren Annahme entscheiden oder die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschließen. Bei der Nichtannahme von Cookies kann die Funktionalität unserer Website eingeschränkt sein. 

6 GOOGLE ANALYTICS

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7 ZUSTIMMUNGSERKLÄRUNG ZU DEN DATENSCHUTZBESTIMMUNGEN 

Durch das Setzen des Häkchens im Zuge einer Onlinebuchung bei Fitogram bestätigt der Nutzer, dass er die Datenschutzbestimmungen von Yogalounge Rotenburg gelesen hat. Bei einer vor- Ort-Buchung bestätigt der Nutzer durch Unterschrift der Datenschutzbestimmungen vor Ort, dass er die Datenschutzbestimmungen Yogalounge Rotenburg lesen hat. Der Nutzer nimmt zur Kenntnis, dass die in Punkt 2.2 genannten personenbezogenen Daten zu den in Punkt 3.1 genannten Zwecken verwendet werden. 

8 RECHTSBEHELFSBELEHRUNG

8.1 Sie erreichen uns unter folgenden Kontaktdaten: 

Per Post an: Yogalounge Rotenburg, Große Str. 21b, 27356 Rotenburg

Per E-Mail an: info@yogalounge-rotenburg.de

8.2 Ihnen stehen grundsätzlich die Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch zu. Dafür wenden Sie sich an uns. 

Wenn Sie glauben, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt oder Ihre datenschutzrechtlichen Ansprüche sonst in einer Weise verletzt worden sind, können Sie sich direkt an uns wenden. Wenn wir Ihren Fall nicht zu Ihrer Zufriedenheit lösen können, haben Sie jederzeit das Recht sich mit der bei der Aufsichtsbehörde in Verbindung zu setzen. In Deutschland ist hierfür die Datenschutzbehörde (https://www.bfdi.bund.de/DE/Home/home_node.html) zuständig.